Haiii....
Puasa yg penuh berkah banyak" ibadah yah... hehehe
pada kesempatan waktu yang luang ane mau ngasih,,apa saja sertifikasi yang ada di bidang IT...
ada yang tau kah kesertifikasi di bidang IT???? *cung yang tau.
krik..krik..krik.. *suara jang krik
oke karena ga ada yang tau maka ane akan ngasuh tau tapi klo ada yg kurang ane minta maav...
monggo di lihat apa aja sih sertifikasi yang ada di bidang IT http://www.scribd.com/doc/233795992/E-book-Sertifikasi-Keahlian-Di-Bidang-TI
gimana udh dibaca???puas apa blom???klo blom mungkin bisa nyari lebih bnyak ke mbah GOOGLe hehehe
Wednesday, July 16, 2014
Hilang Dari Dunia Blog.
Hoammmmm......... *ngulet
pagi,,, udah lama ga update blog karena Saking sibuk dengan dunia kuliah #dunia_lain :D
trakhir itu tgl 1 april #mengenang klo ga salah tentang apa yah????!!! ada yg tau kah????
yap benarrrrr Pendapatan BOS Samsung kalahkan CEO Apple??
sebenernya banyak yg mau ane update tapi waktu yg buat ga bisa ketemu sama blog,,,,
apa lagi kemarin pemuli berbarengan piala dunia.... wahhh padahal pengen banget ngasih tau info itu berita HOT!!! #curcol
mudah"n ane bakal Post tentang hal" yg Cetar membahana hehehe
salam saya
TTD
pagi,,, udah lama ga update blog karena Saking sibuk dengan dunia kuliah #dunia_lain :D
trakhir itu tgl 1 april #mengenang klo ga salah tentang apa yah????!!! ada yg tau kah????
yap benarrrrr Pendapatan BOS Samsung kalahkan CEO Apple??
sebenernya banyak yg mau ane update tapi waktu yg buat ga bisa ketemu sama blog,,,,
apa lagi kemarin pemuli berbarengan piala dunia.... wahhh padahal pengen banget ngasih tau info itu berita HOT!!! #curcol
mudah"n ane bakal Post tentang hal" yg Cetar membahana hehehe
salam saya
TTD
Tuesday, April 1, 2014
Pendapatan BOS Samsung kalahkan CEO Apple??
Hyyyy...
Ada kabar dari pasar mobile nihhh,,,
ada yg tau kah penghasilan dari CEO Apple???CEO Apple Tim Cook menerima 4,250 juta dollar AS pada tahun 2013 atau naik dari pendapatannya sebesar 4,170 juta dollar AS pada 2012 etttttssss...
nanti dulu ternyata bos dari raja si robot hijau SAMSUNG JK Shin, menerima paket kompensasi sebesar 5,8 juta dollar AS (sekitar Rp 65 miliar) pada tahun 2013. Angka tersebut mengalahkan bayaran yang diterima CEO Apple, Tim Cook.
Dalam sebuah laporan resmi, Samsung mengatakan bahwa paket yang diterima Shin tersebut sudah termasuk gaji pokok sebesar 1,09 juta dollar AS dan 1,5 juta dollar AS untuk insentif dan bonus kinerja.
@kompas.com
Ada kabar dari pasar mobile nihhh,,,
ada yg tau kah penghasilan dari CEO Apple???CEO Apple Tim Cook menerima 4,250 juta dollar AS pada tahun 2013 atau naik dari pendapatannya sebesar 4,170 juta dollar AS pada 2012 etttttssss...
nanti dulu ternyata bos dari raja si robot hijau SAMSUNG JK Shin, menerima paket kompensasi sebesar 5,8 juta dollar AS (sekitar Rp 65 miliar) pada tahun 2013. Angka tersebut mengalahkan bayaran yang diterima CEO Apple, Tim Cook.
Dalam sebuah laporan resmi, Samsung mengatakan bahwa paket yang diterima Shin tersebut sudah termasuk gaji pokok sebesar 1,09 juta dollar AS dan 1,5 juta dollar AS untuk insentif dan bonus kinerja.
Kendati demikian, Cook memiliki gaji yang terpisah dengan hibah saham tahunan Apple, sementara Shin tidak memiliki opsi saham di Samsung.
Shin terbilang sukses dalam memimpin bisnis perangkat mobile Samsung. Sejak dipimpin oleh Shin pada 2009, Samsung meluncurkan ponsel pintar dan tablet seri Galaxy yang membantu perusahaan Korea Selatan dalam menggeser bisnis perangkat mobile Apple. Kini Shin juga memperluas bisnis mobile Samsung dengan membuat jam tangan pintar.
Namun, saat dipimpin oleh Shin pula, Samsung terjebak dalam litigasi hak paten dengan Apple di beberapa negara. Produk seri Galaxy digugat oleh Apple karena dinilai meniru tampilan dan fitur yang ada di iPhone dan iPad.
Shin bukanlah petinggi yang mendapat gaji terbesar di Samsung. Di atasnya masih ada CEO dan Chairman Samsung, Kwon Oh-hyun, yang juga memimpin bisnis komponen, menerima sekitar 6,35 juta dollar AS pada 2013.
Sementara Co-CEO ketiga Samsung, Yoon Boo-keun, yang memimpin bisnis produk elektronik untuk konsumen, menerima sekitar 4,77 juta dollar AS....
Shin terbilang sukses dalam memimpin bisnis perangkat mobile Samsung. Sejak dipimpin oleh Shin pada 2009, Samsung meluncurkan ponsel pintar dan tablet seri Galaxy yang membantu perusahaan Korea Selatan dalam menggeser bisnis perangkat mobile Apple. Kini Shin juga memperluas bisnis mobile Samsung dengan membuat jam tangan pintar.
Namun, saat dipimpin oleh Shin pula, Samsung terjebak dalam litigasi hak paten dengan Apple di beberapa negara. Produk seri Galaxy digugat oleh Apple karena dinilai meniru tampilan dan fitur yang ada di iPhone dan iPad.
Shin bukanlah petinggi yang mendapat gaji terbesar di Samsung. Di atasnya masih ada CEO dan Chairman Samsung, Kwon Oh-hyun, yang juga memimpin bisnis komponen, menerima sekitar 6,35 juta dollar AS pada 2013.
Sementara Co-CEO ketiga Samsung, Yoon Boo-keun, yang memimpin bisnis produk elektronik untuk konsumen, menerima sekitar 4,77 juta dollar AS....
Libur, Sibuk Dan Stressssss....
hyyyy....
udah lama ga main dan ga posting blog lagi nih.... itu di karenakan banyak liburan plus di tambah sibuknya kegiatan yang bermafaat di luar kampus.... ga cuma itu sih ane juga stres karena ngejar-ngejar nilai buat ngajuin proposal tapi hasilnya nihil.. :(
yang udah berlalu biar lah berlalu dan kegagalan awal dari kesuksesan AMIN!!!
ane ga posting karena jarang ketemu Laptop walau ketemu tapi ga ada koneksi,, itu karena ane lagi subuk ikut-ikut acara-acara di luar kampus mulai dari worksop, seminar sampe kunjungan ketempat-tempat yang ga sembarang orang bisa....
ini lagi nyari" judul yang oke buat posting sambil nunggu V-class ga bisa di buka tiba" hahhaa
udah lama ga main dan ga posting blog lagi nih.... itu di karenakan banyak liburan plus di tambah sibuknya kegiatan yang bermafaat di luar kampus.... ga cuma itu sih ane juga stres karena ngejar-ngejar nilai buat ngajuin proposal tapi hasilnya nihil.. :(
yang udah berlalu biar lah berlalu dan kegagalan awal dari kesuksesan AMIN!!!
ane ga posting karena jarang ketemu Laptop walau ketemu tapi ga ada koneksi,, itu karena ane lagi subuk ikut-ikut acara-acara di luar kampus mulai dari worksop, seminar sampe kunjungan ketempat-tempat yang ga sembarang orang bisa....
ini lagi nyari" judul yang oke buat posting sambil nunggu V-class ga bisa di buka tiba" hahhaa
Wednesday, February 12, 2014
Pengantar Telematika
hy....udh lama ga ngpost, soal'y lagi bingung dan banyak tugas sangat...hehehe
gimana kabar para teman" ???semoga sehat dan terus dalam keadaan sehat #apasih
Ada yang tau ga sih apa itu Java Comunity Proces???
gimana kabar para teman" ???semoga sehat dan terus dalam keadaan sehat #apasih
Ada yang tau ga sih apa itu Java Comunity Proces???
Sejarah JCP
Java Community Process mungkin organisasi yang paling penting dalam dunia perangkat lunak Java, dengan kemungkinan pengecualian dari Sun Microsystems itu sendiri.Bahkan JCP, yang membantu menentukan masa depan Jawa dengan mengembangkan teknologi Java baru spesifikasi dan referensi implementasi, hampir tidak terpisah dari Sun.Sponsor perusahaan organisasi dengan membayar gaji para staf, dan memberikan pengaruh yang besar atas kerja dalamnya.
Java Community Process mungkin organisasi yang paling penting dalam dunia perangkat lunak Java, dengan kemungkinan pengecualian dari Sun Microsystems itu sendiri.Bahkan JCP, yang membantu menentukan masa depan Jawa dengan mengembangkan teknologi Java baru spesifikasi dan referensi implementasi, hampir tidak terpisah dari Sun.Sponsor perusahaan organisasi dengan membayar gaji para staf, dan memberikan pengaruh yang besar atas kerja dalamnya.
The JCP didirikan oleh Sun
Microsystems pada tahun 1998.Selama dekade terakhir perusahaan telah melepaskan
kontrol atas JCP, tetapi para pengecam mengatakan itu tidak cukup.Banyak di
masyarakat Jawa percaya bahwa Sun mengejar kepentingan komersial sendiri tidak
sesuai dengan tujuan membina sebuah lingkungan kolaboratif yang hanya bertujuan
untuk meningkatkan teknologi Java.
Beberapa telah menyerukan
perubahan yang lebih mendasar pemerintahan dari JCP, atau mengusulkan agar JCP
harus dibebaskan dari Sun sama sekali.
Lain mengatakan bahwa Sun tidak
mampu melepaskan kendali atas badan standar Jawa, dan bahwa kepemimpinan JCP
membutuhkan lebih banyak dari Sun, tidak kurang.
Mendemokrasikan JCP
Mendemokrasikan JCP
Ada dua pokok kritik, salah
satunya adalah bahwa Sun memiliki terlalu banyak pengaruh, dan yang lainnya
adalah bahwa organisasi ini terlalu rahasia,” kata Patrick Curran, ketua JCP.
Meskipun ia adalah karyawan Sun,
Curran mengatakan ia melakukan yang terbaik untuk memajukan kepentingan
masyarakat daripada Sun.Dia membela Sun peran penting dalam JCP sementara
mengakui bahwa ia ingin kelompok untuk menjadi lebih “terbuka, demokratis, dan
egaliter”.Kedepan nya, Curran mengharapkan JCP revisi ke model pemerintahan
yang akan menambah transparansi dan menciptakan lebih tingkat lapangan bermain.
The reformer Pembaharu
The reformer Pembaharu
Patrick Curran JCP Ketua
baru-baru ini berbicara dengan JavaWorld tentang proses standar JCP, tantangan
yang dihadapi JCP, dan bagaimana ia percaya mereka dapat tetap: Dengarkan
podcast.
Meskipun kritik, Sun eksekutif
Jeet Kaul mengatakan JCP adalah salah satu badan standar lebih baik ia telah
berpartisipasi dalam, terutama karena melibatkan perusahaan dalam persaingan
pasar langsung dengan satu sama lain.
“Satu-satunya peran yang kita mainkan
adalah mencoba untuk memastikan ada kesepakatan dan hal-hal yang bergerak
maju,” kata Kaul, Senior Vice President of client software di Sun.
“Kompatibilitas adalah tanda dari apa yang kita inginkan. Jika anda memiliki
versi yang berbeda 7.000 Jawa itu tidak memiliki nilai di pasaran saat ini. Itu
akan menyakiti orang yang sama yang mengeluh.”
Project Harmony Proyek Harmony
Project Harmony Proyek Harmony
Yang paling terkenal mungkin JCP
kontroversi adalah satu-satunya yang melibatkan Apache Software Foundation,
yang menuduh Sun menolak untuk memberikan izin itu yang dapat diterima untuk
open source yang disebut implementasi Java SE Harmony.Menurut Geir Magnusson,
Apache perwakilan ke JCP, lisensi Minggu itu menawarkan akan “membatasi
kebebasan pengguna [dari Apache Harmony] telah menggunakan kembali perangkat
lunak, apakah itu untuk mendistribusikan atau membuat karya turunan.”
Magnusson adalah marah bahwa Sun
memegang kekuasaan untuk lisensi teknologi Java, mengatakan bahwa Apache harus
dapat melakukan apa pun yang dipilihnya selama pelaksanaannya kompatibel dengan
spesifikasi JCP yang disetujui.
Tapi aturan saat ini telah
disetujui oleh anggota komite eksekutif JCP pada umumnya, bukan oleh Sun
sendiri, Curran catatan.
Apache on 23 Februari melemparkan
satu-satunya suara tidak setuju terhadap Java EE 6 spesifikasi, dan mengatakan
itu bentuk protes terhadap sikap Sun pada Java SE lisensi.”Kami percaya bahwa
anggota JCP yang tidak sesuai dengan isi dan semangat dari aturan-aturan yang
mengatur seharusnya tidak diperbolehkan untuk memimpin JSRs,” Apache komentar.
Kaul menuduh Apache menginginkan
sebuah “lisensi yang bebas” di mana siapa saja yang menggunakan kode Apache
“bisa melakukan apa saja dengan Jawa yang mereka inginkan.”Pada suatu titik,
pendekatan semacam itu akan menghancurkan kemampuan Sun untuk menghasilkan
uang, katanya.
Curran mengatakan sengketa dapat
menjelaskan masalah dengan Java Specification Participation Agreement (JSPA),
sebuah dokumen hukum yang masing-masing anggota JCP harus masuk ke dalam dengan
Sun. “Jika ada cukup ambiguitas dalam dokumen JSPA pengacara mahal sehingga
dapat tidak sepakat tentang maknanya,” katanya, “kita perlu memperbaikinya
sehingga jelas dan tidak ambigu dan mengungkapkan apa yang kita inginkan untuk
mengungkapkan.”
SELENGKAP'y >> https://docs.google.com/file/d/0BzbO9wa_piOMZXNxcUh2UWZ4MmM/edit
Saturday, February 1, 2014
KONSEP SISTEM INFORMASI LANJUT
Materi SI Korporasi
1. Apa Fungsi sistem informasi berbasis TI pada perusahaan?
1. Apa Fungsi sistem informasi berbasis TI pada perusahaan?
Jawab :
Pada dasarnya peranan TI bagi setiap perusahaan bersifat unik
dan spesifik. Hal ini disebabkan karena masing-masing perusahaan memiliki
strategi yang berbeda satu dengan yang lainnya. Walaupun dua buah perusahaan
misalnya berada pada sebuah industri yang sama, namun peranan teknologi
informasinya bisa sangat berbeda. Teknologi informasi (TI), yang dikhususkan
untuk pengolahan data menjadi informasi yang bermanfaat bagi organisasi.
Teknologi informasi terus-menerus mengalami perkembangan baik dari segi bentuk,
ukuran, kecepatan dengan kemampuan untuk mengakses multimedia dan jaringan
komputer.
sistem teknologi informasi memberikan lima peran utama di
dalam organisasi :
a. Meningkatkan efisiensi
b. Meningkatkan efektifitas
c. Meningkatkat komunikasi
d. Meningkatkan kolaborasi
e. Meningkatkan kompetitif
2. Apa yang dimaksud SI E-Business, M-Business, dan I-Business?
Jawab :
- E-Business merupakan suatu istilah yang digunakan untuk memberi nama pada
kegiatan bisnis yang dilakukan melalui Internet. Kegiatan bisnis yang dilakukan
secara online itu meliputi pemasaran, promosi, public relations, transaksi,
pembayaran, dan penjadwalan pengiriman uang. E-Business ini lebih luas dari
sekedar E-Commerce yang hanya terbatas pada proses transaksi secara online.
- M-Business
merupakan suatu istilah yang digunakan pada E-Business yang berkembang ke dalam
bentuk perangkat seperti mobile dan smartphone. M-Business merupakan evolusi
dari E-Business, karena lebih mudah digunakan karena bersifat mobile.
- I-Business
adalah metode kegiatan bisnis dengan menggunakan Internet sebagai media
pemasaran, I-Business adalah E-Business itu sendiri karena menggunakan media
Internet untuk melakukan setiap transaksi
3. Apa saja tantangan dalam membangun SI E-Business?
Jawab :
1.
Keamanan
Fisik
2. Penyimpanan Data
3. Media Transmisi ( Pertukaran )
4.
Sistem
Administrasi
Materi Konsep Dasar Lanjut
1. Apa peran
informasi bagi manajer?
Jawab :
Peran seorang
manajer adalah merencanakan apa yang akan dilakukan (dalam ukuran jangka
pendek, menengah dan panjang). Kemudian, mereka melakukan pengorganisasian
untuk mencapai rencana tersebut. Selanjutnya mereka menyusun staf organisasi
sesuai dengan kebutuhan sumber daya yang dibutuhkan. Berdasarkan sumber daya
yang ada. Manajer juga mengarahkan untuk melaksanakan rencana, dan menjaga agar
sumber daya lebih optimal dalam penggunaannya.
2. Sebutkan SI menurut level organisasi !
Jawab :
Sistem-sistem informasi dimasudkan
untuk memberikan informasi kepada semua tingkatan manajemen yaitu ;
A. Manajemen tingkat atas (top
level management), kegiatan manajemen yang dilakukan adalah perencanaan
strategi.
B. Manajemen tingkat menengah
(middle level management), kegiatan manajemen yang dilakukan adalah
pengendalian.
C. Manajemen tingkat bawah (low level
management) atau disebut juga operating management, kegiatan yang dilakukan
adalah pengendalian operasi.
3. Sebutkan kelompok SI dalam organisasi dari user dan perspektif!
Jawab :
- User
dikelompokkan menjadi empat golongan berdasarkan kemampuan komputer yang
dimiliki, yaitu :
1. Pemakai Akhir
Tingkat Menu
2. Pemakai Akhir
Tingkat Perintah
3. Pemakai Akhir
Tingkat Programmer
4. Personil
Pendukung Fungsional
Materi
ERP
1. Sebutkan tahapan Evolusi ERP !
1. Sebutkan tahapan Evolusi ERP !
Jawab :
Tahapan Evolusi ERP
a. Tahap I : Material Requirement
Planning (MRP)
Merupakan cikal bakal dari ERP,
dengan konsep perencanaan kebutuhan material
b. Tahap II: Close-Loop MRP
Merupakan sederetan fungsi dan
tidak hanya terbatas pada MRP, terdiri atas alat bantu penyelesaian masalah
prioritas dan adanya rencana yang dapat diubah atau diganti jika diperlukan
c. Tahap III: Manufakturing
Resource Planning (MRP II)
Merupakan pengembangan dari
close-loop MRP yang ditambahkan 3 elemen yaitu: perencanaan penjualan dan
operasi, antarmuka keuangan dan simulasi analisis dari kebutuhan yang
diperlukan
d. Tahap IV: Enterprise Resource
Planning
Merupakan perluasan dari MRP II
yaitu perluasan pada beberapa proses bisnis diantaranya integrasi keuangan,
rantai pasok dan meliputi lintas batas fungsi organisasi dan juga perusahaan
dengan dilakukan secara mudah
2. Gambarkan Konsep Dasar ERP !
Jawab :
3. Sebutkan dan
Jelaskan Pendekatan implementasi ERP !
Jawab :
Implementasi sistem ERP tergantung
pada ukuran bisnis, ruang lingkup dari perubahan dan peran serta pelanggan.
Perusahaan membutuhkan jasa konsultasi, kustomisasi dan jasa pendukung.
Migrasi data adalah salah satu
aktifitas terpenting dalam menentukan kesuksesan dari implementasi ERP. Sayangnya, Migrasi data merupakan aktifitas
terakhir sebelum fase produksi. Langkah
strategi migrasi data yang dapat menentukan kesuksesan implementasi ERP:
-
Mengidentifikasi data
yang akan di migrasi
-
Menentukan waktu dari
migrasi data
-
Membuat template data
-
Menentukan alat untuk
migrasi data
-
Memutuskan persiapan
yang berkaitan dengan migrasi
-
Menentukan pengarsipan
data
4. Contoh Perangkat Lunak untuk ERP !
Jawab :
Software yang mengintegrasikan
setiap departement (Resource) pada Sebuah perusahaan (dari accounting, sales
distribution, marketing, warehouse, hingga manufaktur), sehingga bisa dikatakan
setiap departement mendapat share informasi, yang tentunya sesuai dengan
authority user.
Vendor-Vendor ERP Software :
• J.D. Edwards (dibeli PeopleSoft)
• Baan (SSA Global)
• SAP
• Oracle
• ERP in a Box (Sing)
• Peoplesoft
• SYMIX
• Microsoft Axapta, dll
Materi SCM :
1. Sebutkan dan Jelaskan aliran yang terdapat pada struktur Supply Chain !
1. Sebutkan dan Jelaskan aliran yang terdapat pada struktur Supply Chain !
Jawab :
-
pertama,
aliran barang dari hulu ke hilir contohnya bahan baku yang dikirim dari
supplier ke pabrik, setelah produksi selesai dikirim ke distributor, pengecer,
kemudian ke pemakai akhir.
-
kedua,
aliran uang dan sejenisnya yang mengalir dari hilir ke hulu
-
ketiga
adalah aliran informasi yang bisa terjadi dari hulu ke hilir atau sebaliknya.
2. Sebutkan dan Jelaskan bagian dan cakupan kegiatan pada area cakupan SCM !
Jawab :
-
Distribusi : Jumlah dan lokasi supplier,
fasilitas produksi, pusat distribusi, gudang dan pelanggan.
-
Strategi Distribusi:
Sentralisasi atau desentralisasi, pengapalan langsung, strategi menarik atau
mendorong, logistik orang
ke tiga.
-
Informasi: Sistem terintregasi dan
proses melalui rantai suplai untuk membagi informasi berharga, termasuk
permintaan sinyal, perkiraan, inventaris dan transportasi dsb.
-
Manajemen : Kuantitas dan
lokasi dari inventaris termasuk barang mentah, proses kerja, dan barang jadi.
-
Aliran dana: Mengatur syarat
pembayaran dan metodologi untuk menukar dana melewati entitas di dalam rantai
suplai.
3. Apa saja tantangan dalam mengelola Supply Chain ?
Jawab :
- Tantangan dalam integrasi supply
chain adalah untuk mengkoordinasikan aktivitas-aktivitas antar supply
chain yang meliputi berbagai macam pihak yang terlibat.
- Selain itu, Beberapa tantangan
yang dapat diantisipasi dari sistem manajeman supply chainyang customer-centric diantaranya
sebagai berikut :
1. Keaneka
ragaman
2. Standar
3. Hukum
4.
Bahasa
5.
Keamanan
4.
Jelaskan Aplikasi Internet pada SCM !
Jawab :
1. Internet memungkinkan kolaborasi, koordinasi, dan
intergrasi dalam praktek di lapangan
2. Dengan adanya internet pihak-pihak pada supply
chain bisa membagi informasi serta
melakukan
transaksi dengan lebih cepat, murah dan akurat
3. Informasi penjualan di supermarket akan mudah bisa
di bagi dengan menggunakan internet
Materi CRM :
1. Apa definisi CRM ?
1. Apa definisi CRM ?
Jawab :
CRM adalah
adalah suatu jenis strategi
perusahaan yang secara khusus membahas
teori mengenai penanganan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya dengan
tujuan meningkatkan nilai perusahaan di mata para pelanggannya.CRM juga dapat
didefinisikan sebagai strategi atau
pendekatan yang diterapkan suatu organisasi untuk mempelajari kebiasaan dan
keperluan pelanggan sehingga suatu organisasi memiliki hubungan yang lebih
dekat ke pelanggan. Terdapat juga pengertian lain dari CRM, dimana CRM
didefinisikan sebagai sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk
merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan
dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi.
2. Apa saja kendala yang muncul setelah penerapan CRM ?
Jawab :
berdasarkan
analisa terhadap CRM dapat dilihat disini bahwa hasil dari CRM adalah menejemen
hubungan dengan pelanggan yang lebih baik yang meliputi :
-
jumlah pelanggan baru
yang meningkat
-
jumlah pelanggan lama
yang tetap
-
tercapainya pelayanan pelanggan yang lebih
baik
3.
Sebutkan manfaat CRM !
Jawab :
Manfaat CRM
Manfaat yang
didapat oleh perusahaan yang menerapkan konsep CRM adalah :
• Menjaga
pelanggan yang sudah ada
• Menarik
pelanggan baru
• Cross Selling
: menjual produk yang dibutuhkan pelanggan berdasarkan pembeliannya
• Upgrading:
menawarkan status pelanggan yang lebih tinggi
• Perusahaan
dapat merespon keinginan pelanggan lebih cepat
• Dan lain
sebagainya.
4. Sebutkan dan jelaskan 4 aktivitas utama konsep CRM !
Jawab :
Secara umum ada beberapa aktifitas CRM:
- Membangun database pelanggan yang kuat.
Database merupakan kunci utama pelaksanaan CRM. Ada beberapa alasan:
Pertama, database merupakan aset perusahaan yang utama, yang juga dapat
dihitung performanya sebagaimana aset finansial yang lain. Kedua, database
pelanggan dapat dijadikan ukuran tentang “nilai perusahaan sekarang”, dan
kemungkinan performanya di masa mendatang.
- Membangun profil dari setiap pelanggan.
Ada 2 hal yang dapat menjadi paramater perusahaan dalam menentukan profil
pelanggan: usage dan uses.
Usage menyangkut seberapa banyak mereka menggunakan produk atau layanan perusahaan, kapan menggunakannya, dan produk atau layanan apa saja yang digunakan.
Uses menyangkut bagaimana pelanggan memakai produk atau jasa perusahaan.
Profil ini akan digunakan oleh perusahaan untuk menentukan aktifitas marketing apa yang cocok kepada pelanggan.
Usage menyangkut seberapa banyak mereka menggunakan produk atau layanan perusahaan, kapan menggunakannya, dan produk atau layanan apa saja yang digunakan.
Uses menyangkut bagaimana pelanggan memakai produk atau jasa perusahaan.
Profil ini akan digunakan oleh perusahaan untuk menentukan aktifitas marketing apa yang cocok kepada pelanggan.
- Analisis profitabilitas dari tiap-tiap pelanggan.
Ada 2 hal yang dinilai: revenue yang dihasilkan dari tiap-tiap pelanggan
dan biaya yang harus
dikeluarkan untuk melayani masing-masing pelanggan.
Revenue dilihat dari beberapa hal: (1) dari penggunaan produk atau layanan
perusahaan yang mereka konsumsi sekarang. (2) menghitung seberapa kemungkinan
penggunaan produk atau layanan tersebut di masa mendatang. (3) kemungkinan
penggunaan produk atau layanan lain yang disediakan perusahaan.
Biaya dilihat dari biaya akuisisi (mendapatkan pelanggan) sampai biaya mempertahankan mereka.
Biaya dilihat dari biaya akuisisi (mendapatkan pelanggan) sampai biaya mempertahankan mereka.
- Interaksi dengan pelanggan lebih targeted dan
customized.
Dengan dimilikinya data profil dari pelanggan, perusahaan dapat melakukan
komunikasi dengan lebih tepat dan sesuai. Komunikasi akan berlangsung lebih
personal karena perusahaan sudah mengenal pelanggannya lebih dekat.
5. Apa yang dimaksud usage dan uses ?
Jawab :
-
Usage menyangkut seberapa banyak mereka menggunakan produk
atau layanan perusahaan, kapan menggunakannya, dan produk atau layanan apa saja
yang digunakan.
-
Uses menyangkut bagaimana pelanggan memakai produk atau jasa
perusahaan.
6.
Apa yang dimaksud cost dan revenue ?
Jawab :
-
Cost memiliki
pengertian sebagai pembayaran dan biaya barang yang di beli dan dijual
-
Revenue memiliki
pengertian sebagai pengembalian barang atau jasa
7. Menu pada COMPIERE untuk mengelola database pelanggan ?
Jawab :
-
Customer yang bertugas
sebagai database untuk pelanggan atau pembeli.
8. 3 Aspek penting pada implementasi CRM, jelaskan !
Jawab :
-
Oprational
Yaitu metode yang mengumpulkan sejarah transaksi konsumen pada perusahaan kita sehingga akan sangat mempermudah bagi konsumen untuk menemukan kebutuhannya
karena sistem telah banyak belajar dari pengalaman transaksi konsumen. Untuk itulah dibutuhkan customer agent support software untuk menerapkan CRM oprational.
Yaitu metode yang mengumpulkan sejarah transaksi konsumen pada perusahaan kita sehingga akan sangat mempermudah bagi konsumen untuk menemukan kebutuhannya
karena sistem telah banyak belajar dari pengalaman transaksi konsumen. Untuk itulah dibutuhkan customer agent support software untuk menerapkan CRM oprational.
-
Collaborative
Metode ini sangat dekat dengan konsumen. Metode ini di terapkan dengan banyak memperhatikan feedback dari konsumen, baik melalui email, halaman web, sms, atau survei yang kita lakukan secara khusus. Banyak masukkan yang didapat dari metode ini, mulai dari harga yang pantas untuk jasa atau produk yang kita jual sampai kepada jasa pelayanan perusahaan kita.
Metode ini sangat dekat dengan konsumen. Metode ini di terapkan dengan banyak memperhatikan feedback dari konsumen, baik melalui email, halaman web, sms, atau survei yang kita lakukan secara khusus. Banyak masukkan yang didapat dari metode ini, mulai dari harga yang pantas untuk jasa atau produk yang kita jual sampai kepada jasa pelayanan perusahaan kita.
Alat yang digunakan untuk menjalankan metode
ini adalah consumer interaction systems (web 2.0, automated phone system etc.)
-
Analytical
Metode yang terakhir ini bekerja di belakang layar. Yang dilakukan adalah melihat data transaksi konsumen dan melakukan analisis dari data yang ada. Dengan bantuan stastical analysis software kita dapat menganalis kebiasaan konsumen dan dengan demikian kita dapat memprediksi keinginan konsumen. Masih banyak lagi keuntungan yang didapat dengan proses analisis ini, salah satunya adalah peluang investasi, dengan hasil analisis yang ada kita dapat mempresiksikan produk masa depan yang akan menjadi tren dan tanpa ragu kita dapat melakukan investasi besar-besaran pada pengembangan produk tersebut.
Metode yang terakhir ini bekerja di belakang layar. Yang dilakukan adalah melihat data transaksi konsumen dan melakukan analisis dari data yang ada. Dengan bantuan stastical analysis software kita dapat menganalis kebiasaan konsumen dan dengan demikian kita dapat memprediksi keinginan konsumen. Masih banyak lagi keuntungan yang didapat dengan proses analisis ini, salah satunya adalah peluang investasi, dengan hasil analisis yang ada kita dapat mempresiksikan produk masa depan yang akan menjadi tren dan tanpa ragu kita dapat melakukan investasi besar-besaran pada pengembangan produk tersebut.
9.
Aplikasi CRM berguna bagi perushaan dalam melakukan proses apa? Jelaskan !
Jawab :
Untuk proses penjualan dan pembelian barang dan juga
sebagai penghubung antara customer dan juga penjual atau sales.
Friday, January 24, 2014
pPENGERTIAN SISTEM TERDISTRIBUSI
Sistem
Terdistribusi terdiri dari dua kata, yaitu Sistem dan Terdistribusi. Sistem
merupakan sekumpulan elemen yang saling berhubungan dengan lainnya dan
membentuk satu kesatuan untuk menyelesaikan suatu tujuan yang spesifik atau
menjalankan seperangakat fungsi. Sedangkan kata terdistribusi berasal dari kata
distribusi yang merupakan lawan kata sentralisasi, yang artinya penyebaran,
sirkulasi, penyerahan, pembagian menjadi bagian-bagian kecil.
Sistem
Terdistribusi dapat didefinisikan sebagai suatu keadaan dari elemen-element
yang saling berinteraksi secara sistematis dan teratur untuk mendistribusikan
data, informasi, Sistem Operasi, objek dan layanan dari dan kepada pengguna
yang terkait didalamnya.
Dalam
sistem terdistribusi terdapat beberapa tantangan yaitu :
1.
Keanekaragaman (heterogencity)
2.
Keterbukaan (openness)
3.
Keamanan (security)
4.
Skalabilitas (scalability)
5.
Penanganan masalah (error handling)
6.
Kebersamaan (concurrency)
7.
Penyembunyian (transparancy)
Contoh
Sistem Terdistribusi :•Internet•Mobile Computing•Sistem Otomasi Bank•Deteksi
Roaming Pada Telepon Seluler•GPS (Global Positioning System)•Retail
Point-of-Sale Terminals
INTERNET
-
Jaringan komputer dan aplikasi yang heterogen
-
Mengimplementasikan protokol Internet
INTRANET
•Jaringan
yang teradministrasi secara lokal
•Terhubung
ke internet melalui firewall
•Menyediakan
layanan internal dan eksternal
Mobile
Computing (Sistem Komunikasi Telepon Seluler
•Menggunakan
frekuensi radio sebagai media transmisi
•Perangkat
dapat bergerak kemanapun asal masih terjangkau dengan frekuensinya
•Dapat
menghandle/dihubungan dengan perangkat lain
Contoh
lain Sistem Terdistribusi :
•Sistem
Telepon : ISDN, PSTN
•Network
File System (NFS)
–Arsitektur
untuk mengakses sistem filemelalui jaringan
•WWW
–Arsitektur
client server yang diterapkan dalaminfrastruktur internet
Beberapa
jenis arsitektur sistem terdistribusi adalah sebagai berikut :
1.
ClientServer
Client menghubungi server untuk mendapatkan data, yang
kemudian memformat dan menampilkan pada pengguna.
2.
Tightly Coupled
(clustered)
Mesin-mesin terintegrasi yang menjalankan Sistem
Operasi yang sama
secara bersamaan dengan membagi tugas kedalam beberapa
bagian yang dijalankan masing-masing mesin. Apabila Sistem Operasi telah
selesai, hasil pekerjaan masing-masing mesin digabungkan menjadi satu.
3.
Peer-to-peer
Arsitektur dimana tidak ada mesin yang menyediakan
layanan atau mengelola sumber daya jaringan, sehingga
segala tanggung jawab dibagikan diantara seluruh mesin dikenal dengan istilah
peer-to-peer
http://ebsoft.web.id/windows-7-starter-home-basic-premium-professional-enterprise-dan-ultimate/#.UuHqCBD-LIU
Subscribe to:
Posts (Atom)